Control

Definición 

La función de control tiene el papel de garantizar que la empresa esté encaminada hacia el rumbo del éxito. Si bien cada función puede ser realizada al pie de la letra, eso no garantizará que la entidad se incline hacia un camino económico positivo.

El control es una tarea administrativa que debe ser ejercida con profesionalidad y de forma transparente. El control de las actividades que se desarrollan en una empresa sirve para analizar sus puntos altos y los puntos bajos.

Tipos de Control

1. Control Preventivo:

   • Este tipo de control tiene lugar antes de que se realicen las actividades.
   • Su objetivo es prevenir problemas antes de que ocurran, mediante la planificación adecuada, la asignación correcta de recursos y la previsión de posibles obstáculos.
   • Ejemplo: Una empresa que establece un protocolo de calidad para evitar errores en el proceso de producción.

2. Control Concurrente:

   • Este tipo de control se lleva a cabo durante la ejecución de las actividades.
   • Se enfoca en supervisar en tiempo real los procesos para corregir desviaciones a medida que ocurren.
   • Ejemplo: Supervisión constante en una línea de producción para asegurar que no se desvíen de los estándares de calidad.

3. Control Correctivo:

   • Este tipo de control se aplica después de que las actividades han terminado.
   • Su propósito es identificar los errores o problemas que ocurrieron, evaluar sus causas y tomar acciones correctivas para evitar que vuelvan a ocurrir.
   • Ejemplo: Después de una campaña de marketing fallida, la empresa revisa las estrategias y ajusta su enfoque para mejorar la próxima campaña.

Indicadores de desempeño

• Indicadores de cumplimiento: estos indicadores tienen que ver con la finalización de una tarea y su grado de consecución.
• Indicadores de evaluación: este indicador de control de gestión guarda una relación con el rendimiento de una tarea, trabajo o proceso. De ahí se pueden extraer las fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.
• Indicadores de eficiencia: este tema esta relacionado con la utilización de los recursos para llevar a cabo una tarea. Obviamente, se buscará conseguir dicha tarea con el menor esfuerzo y los mínimos recursos. Por ejemplo: el tiempo de fabricación de un producto.
• Indicadores de eficacia: consiste en hacer efectivo un propósito. Así, está relacionado con la capacidad de hacer bien las tareas. Por ejemplo, el grado de satisfacción de los clientes mide este aspecto a la perfección.
• Indicadores de gestión: estos indicadores de control de gestión tiene que ver con la administración de acciones concretas, que posteriormente hacen realidad los proyectos. Un ejemplo de esto es la gestión de los almacenes de productos en proceso de fabricación.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

"Indicadores de control de gestión" Recuperado de:

https://www.euroinnova.com/blog/latam/indicadores-de-control-de-gestion

 

"Proceso Administrativo" Recuperado de: https://concepto.de/proceso-administrativo/#ixzz8rhZPbInN